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重庆售后服务认证-商品售后服务评价标准和服务认证

2020-02-24 10:59:01 610次浏览

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1 重庆售后服务认证-商品售后服务评价标准和服务认证

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商品售后服务评价标准和服务认证

摘要:本文阐述了我国第一部商品售后服务评价国家标准的诞生和价值,对标准结构进行了分析,并介绍依据标准开展服务认证工作的社会反响和实践经验。

【Abstract】IntroduceChina's firstnational standardcommodityservice evaluationoriginsand values,analysis structure ofthe standard,social repercussionsand practical experienceto workdescribes the standardservice certification.

关键词:商品售后服务评价体系国家标准服务认证

【Keyword】Evaluation system for after-sales service of commodity ; national standard; service certification

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