襄阳商品售后服务认证,客户服务模式升级
2024-04-28 02:00:01 2155次浏览
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襄阳商品售后服务认证,,售后服务认证,是国家批准的认证售后服务认证是服务认证类别。
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类,产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类组织的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。2007年,由国家商务部推荐、国家认监委批准,北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。
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ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2008保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。ISO/TS
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3A认证即企业AAA信用等级认证,指企业的信用经过行业、机构评审达到3A信用标准,质量认证,3A体系认证获评企业会得到机构出具的牌匾、证书。十堰3A体系认证有很多好处,如荣誉资质提升、形象宣传、优惠、商务合作使用、政策扶持争取、政府项目加分
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ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。I
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ISO 14000系列标准归根结底是一套管理性质的标准。它是工业发达国家环境管理经验的结晶,在制定国家标准时又考虑了不同国家的情况,尽量使标准能普通适用。·ISO 14001标准对企业的积极影响主要体现在以下几个方面:·树立企业形象,提高企
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第一,16949是以ISO9000 2000版为基础因此,16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术,这要求在方法上和文件形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。第二,大量和广泛新增的变化的内容表明从
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机制规则ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定,其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处,秘书处是由各
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ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是ISO认证ISO认证“国际标准化组织”。ISO是世界上的国际标准化组织。它成立于1947年2月2
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TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前,TS16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准,然而它正在更新成ISO9001:2000版格式和要求。虽然QS9000的升级版本还没有正式公布,但一般的推测是
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关于在建筑施工领域质量管理体系认证中应用《工程建设施工企业质量管理规范》的公告 为进一步提高建筑施工企业质量管理水平,为社会提供优质建筑,满足建筑施工领域质量管理工作专业性强的需求,国家认证认可监督管理委员会与住房和城乡建设部决定在建筑施工
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在2002年4月24号,福特,通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会,宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范,这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证,也将意味着
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按ISO/TS16949:2002体系运行多长时间才可申请认证? 答:IATF规定,组织的运行业绩要有12个月,实际告诉我们要有12个月的运行记录,但12个月并非指体系文件发布后12个月,只要组织以往有足够的绩效记录满足了12个月也可以,特
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ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是ISO认证ISO认证“国际标准化组织”。ISO是世界上的国际标准化组织。它成立于1947年2月2
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ISO9001认证情况根据国际标准化组织(ISO)2007年11月发布的最新调查结果显示,截至2006年底,在170个国家共颁发了ISO9001:2000版认证证书897866张,其中中国颁发了162259张证书,占颁发总量的18%,居世界
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ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定,其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处,秘书处是由各成员国分
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TS 16949认证目标1、在供应链中持续不断的改进⑴ 质量改进⑵ 生产力改进⑶ 成本的降低2、强调缺点的预防⑴ SPC的应用⑵ 防错措施3、减少变差和浪费⑴ 确保存货周转及库存量⑵ 质量成本⑶ 非质量的额外成本(待线时间,过多搬运…etc
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我公司正在进行基础设施改造,建造一座新的生产车间,是否能进行现场审核? 答:可以。只要组织按ISO/TS16949:2002运行,完全符合标准要求就可以申请认证,但对产品质量有影响的过程要有临时性的措施,并在新生产场地开始生产前,进行作业准
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ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。认
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ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会,TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990
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贯标好处1、“企业知识产权管理规范”作为我国首部企业知识产权管理国家标准,实施贯标将作为企业知识产权工作的基础条件,是企业申报科技项目的前提。2、贯标有助于提升企业领导和广大职工知识产权意识,调动职工发明创造的积极性。3、推动企业产生具备高
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ISO是一个国际标准化组织,其成员由来自世界上100多个国家的国家标准化团体组成,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS)。ISO与国际电工委员会(IEC)有密切的联系, 中国参加IEC的国家机构也是国家技术监督局。I